Kund:innen melden Schäden direkt am Telefon. fleev nimmt alle wichtigen Informationen auf und leitet sie weiter.
Kund:innen hinterlassen ihr Anliegen. fleev organisiert Rückrufe oder Termine mit der richtigen Ansprechperson.
Fragen zu Policen, Leistungen oder Zuständigkeiten beantwortet fleev direkt am Telefon.
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Anrufe zu Schadenmeldungen, Vertragsfragen oder Rückrufbitten gehen häufig ein, während gerade Beratungsgespräche laufen.
fleev nimmt diese Anrufe automatisch an, beantwortet typische Fragen und erfasst Anliegen strukturiert.
Das Ergebnis: weniger Telefonunterbrechungen im Team und mehr Zeit für Beratung.
im Büroalltag
für Beratungsgespräche
für Kund:innen
fleev nimmt Anrufe von Versicherten entgegen, erfasst Schadenmeldungen und organisiert Rückrufe oder Beratungstermine automatisch.
Versicherte rufen an, um einen Schaden zu melden – etwa nach einem Unfall oder Wasserschaden. fleev nimmt alle wichtigen Informationen auf.
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Versicherte möchten wissen, welche Leistungen ihre Police abdeckt oder wie hoch die Selbstbeteiligung ist. fleev beantwortet typische Fragen direkt.
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Versicherte möchten eine persönliche Beratung oder Rücksprache zu ihrem Vertrag. fleev nimmt das Anliegen auf und organisiert einen Rückruf.
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Begrüßung festlegen, typische Patientenanliegen definieren und relevante Tools anbinden – fleev ist in wenigen Minuten startklar.
fleev übernimmt Anrufe automatisch und rund um die Uhr – für weniger Telefonstress im Arbeitslltag.
In wenigen Minuten startklar. DSGVO-konform. Kein zusätzlicher Aufwand.
Ist fleev DSGVO-konform im Umgang mit sensiblen Kundendaten?
Kann fleev Schadensmeldungen direkt aufnehmen?
Kann fleev auch Beratungstermine koordinieren?
Wie werden komplexere Vertragsanfragen behandelt?
Wie schnell ist fleev einsatzbereit?
