Anrufannahme rund um die Uhr und organisierte Rückrufe
fleev nimmt Anrufe entgegen, begrüßt Anrufer und erfasst Anliegen. Rückrufbitten werden automatisch and das zuständlge Team weitergeleitet - so geht kein Anruf verloren.
fleev übernimmt verpasste Anrufe automatisch, versteht Anliegen und leitet sie direkt weiter – zuverlässig, DSGVO-konform und rund um die Uhr.
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Unser KI-Telefonassistent geht ran, wenn dein Team grad nicht kann.
fleev nimmt eingehende Anrufe jederzeit automatisch entgegen – auch außerhalb der Geschäftszeiten.
fleev stellt gezielte Rückfragen und sammelt alle relevanten Informationen zum Anruf.
Anliegen werden dokumentiert und automatisch an das passende Team oder System übergeben.

fleev nimmt Anrufe entgegen, begrüßt Anrufer und erfasst Anliegen. Rückrufbitten werden automatisch and das zuständlge Team weitergeleitet - so geht kein Anruf verloren.
fleev passt sich in wenigen Minuten an dein System und deine Abläufe an.
Der Anrufbeantworter ist nur ein Teil von fleev.
Erstelle weitere Konfigurationen und gestalte deinen Kundenservice effizienter.
Ready in Minutes. Fully compliant. Nothing extra to manage.
Worin unterscheidet sich fleev von einer klassischen Mailbox?
Eine klassische Mailbox nimmt nur Nachrichten auf. fleev versteht das Anliegen, erfasst Rückrufwünsche und leitet sie direkt an die richtige Person oder Abteilung weiter.
Wie schnell kann ich fleev einrichten?
Die Einrichtung dauert nur wenige Minuten. Lege im Portal einen neuen fleev Agenten an, wähle Stimme und Begrüßung, hinterlege Regeln und Prompts und verbinde deine Rufnummer. Danach ist fleev sofort einsatzbereit.
Kann fleev individuelle Begrüßungen abspielen?
Ja. Begrüßungen lassen sich einfach im Portal hinterlegen und jederzeit anpassen.
Kann ich mehrere fleev Agenten gleichzeitig nutzen?
Ja. Du kannst mehrere fleev Agenten für unterschiedliche Aufgaben einrichten. Zum Beispiel für verpasste Anrufe, die Anrufannahme oder Terminvereinbarungen.
Sind meine Anrufdaten sicher?
Ja. fleev arbeitet DSGVO-konform und läuft in europäischen Rechenzentren. Alle Anrufdaten werden verschlüsselt übertragen. Du behältst jederzeit die Kontrolle über Inhalte, Regeln und Weiterleitungen.
Welche Stimmen stehen zur Verfügung?
Du kannst aus verschiedenen Stimmen und Tonalitäten wählen. So passt fleev zu deinem Unternehmensauftritt.
Kann fleev auch außerhalb der Öffnungszeiten genutzt werden?
Ja. fleev erfasst Anfragen auch nach Feierabend oder am Wochenende. Alle Anliegen werden dokumentiert und weitergeleitet.
Was passiert, wenn fleev ein Anliegen nicht versteht?
Wenn eine Anfrage unklar bleibt, leitet fleev sie automatisch an dein Team weiter. So bleibt kein Anliegen liegen.
Kann ich erfasste Nachrichten direkt ins CRM übertragen?
Ja. Informationen lassen sich automatisch an dein CRM oder per E-Mail an dein Team weiterleiten. So sind alle Details sofort verfügbar.