Hast du Fragen zu fleev oder möchtest mehr erfahren? Unser Team hilft dir gern weiter.
Was ist fleev?
fleev ist dein KI-Telefonassistent. fleev nimmt eingehende Anrufe automatisch an und spricht mit Anrufenden, rund um die Uhr. Häufige Fragen werden direkt beantwortet, Termine organisiert und Anrufe an die passende Ansprechperson weitergeleitet. Du legst fest, was fleev übernimmt.
Was übernimmt fleev am Telefon?
fleev übernimmt viele typische Telefonaufgaben. Dazu gehören zum Beispiel Terminvereinbarungen, das Beantworten häufiger Fragen oder das Aufnehmen von Anliegen. Du entscheidest, welche Themen fleev übernimmt und wie Gespräche geführt werden.
Welche Vorteile bietet fleev?
Rund um die Uhr erreichbar: Anrufende erhalten jederzeit eine Antwort. Weniger Telefonstress im Team: Häufige Anliegen übernimmt fleev automatisch. Schnellere Orientierung für Anrufende: Gespräche werden direkt an die passende Stelle geleitet. Flexibel erweiterbar: Neue Abläufe oder Aufgaben lassen sich jederzeit ergänzen.
Für wen ist fleev geeignet?
fleev eignet sich für Unternehmen mit vielen eingehenden Anrufen. Zum Beispiel Arztpraxen, Kanzleien, Handwerksbetriebe oder Service-Teams. Die Gesprächsabläufe lassen sich so konfigurieren, dass sie zu deinem Unternehmen passen.
Welche Integrationen sind möglich?
Über make.com und n8n lassen sich mehr als 2.500 Tools anbinden. Dazu gehören Kalender, CRM-Systeme oder Helpdesk-Lösungen. So kann fleev zum Beispiel Termine im Kalender eintragen, Vorgänge im CRM anlegen oder Nachrichten versenden.
Welche Sprachen und Stimmen sind verfügbar?
fleev spricht mehrere Sprachen, darunter Deutsch, Englisch, Spanisch, Französisch und Italienisch. Du kannst aus verschiedenen Stimmen wählen und die Ansprache an dein Unternehmen anpassen.
Wie sehe ich, was in Gesprächen passiert ist?
Alle Gespräche werden automatisch dokumentiert. Du erhältst eine Transkription und eine kurze Zusammenfassung. So siehst du jederzeit, welche Anliegen eingegangen sind und wie fleev darauf reagiert hat.
Gibt es eine Testphase?
Ja. Du kannst fleev mit kostenlosen Testminuten ausprobieren. Nach Verbrauch der Minuten werden weitere Gespräche automatisch zum Preis deines gewählten Minutenpakets abgerechnet. Eine zusätzliche Aktivierung ist nicht erforderlich. Alle Details findest du hier.
Ist fleev DSGVO- und EU-AI-Act-konform?
Ja. fleev erfüllt die Anforderungen der DSGVO und berücksichtigt bereits den kommenden EU AI Act. Gesprächsdaten werden vertraulich verarbeitet und nicht für externe Trainingszwecke genutzt. Du behältst jederzeit die Kontrolle über Inhalte, Gesprächslogik und gespeicherte Daten. Eine Übersicht findest du in unserem PDF zu Datenschutz & KI-Transparenz.